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“全城抢水”的荒诞事为何一再上演  

2013-05-14 10:45:34|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“全城抢水”的荒诞事为何一再上演

江德斌

12日下午,江苏仪征市出现市民争抢饮用水。据了解,原因为当日凌晨一艘载有12500吨石灰石的海轮在碰擦南京长江大桥桥墩后沉没,下游市民担心水质受到污染而竞相去超市购买饮用水。另据官方表态,石灰石并不溶于水,此次事故并未造成大面积污染。(据5月13日中新网)

上游海轮沉没,下游“全城抢水”,这一场景并不陌生,之前在各地均有上演过,不久前上海市民就曾因漂流猪而引发全城恐慌性抢水、抢净水器,其疯狂势头不亚于此。如果时间再推向前进些,非典时期全民抢板蓝根、日本核泄漏时期全民抢盐、“世界末日”时抢购蜡烛等等,都给国人留下了难以磨灭的印象,为何这种荒诞行为一再上演?

仪征市民“全城抢水”的起因,乃是万吨海轮在南京段沉没,受到网络传言“长江水污染,自来水厂停水”的影响,身处下游的仪征市民无法淡定,立刻陷入全城恐慌性抢购矿泉水的状态,直到仪征市政府在各大媒体公开澄清,并无污染可能而告终。可见,此次“全城抢水”事件源于谣言,发酵于信息不对称,最终在权威发布澄清真相之后才消停。

但仅仅将责任归咎于网络谣言,似乎太简单了点,难道一则出处不明的网络谣言,就这么容易获得市民的信赖?

从整个事件的进展来看,万吨海轮沉没乃是事实,而且是在12日凌晨4时发生的,且当天上午就有南京海事局的官方消息通报,声称所载石灰石不溶于水,没有造成大面积污染。而仪征市民则是听信谣言后,从中午到下午4点许之间,集体在全城疯狂抢购矿泉水。为何南京海事局的官方消息通报,却抵不过一条无法证实的谣言?说明民众对官方通报缺乏足够的信任感,担心真相被有意隐瞒,反而更容易轻信谣言。

而另一个更为关键的因素,则是仪征市政府辟谣太过迟缓,直到12日下午5点才发布通告。而此时离沉船时间已过去13个小时,离市民开始“全城抢水”也有5个小时,正是在这个时间空档,由于本地政府部门权威信息的缺位,才让谣言钻了空子。可见,仪征市政府应急机制存在漏洞,没能在第一时间运转起来,没有及时响应市民的抢水行为,才使“全城抢水”一发不可收拾。

尽管这其中有周末休息的因素在内,但政府部门本身有值班人员,又有一套突发事件应急机制配合,理应在沉船事件发生之后,或者谣言骤起之时,就立刻激活响应,由权威部门澄清真相,邀请专家现身说法,以解市民之惑,将抢购风掐灭在摇篮里。

在此次仪征“全城抢水”事件中,市民虽有盲听盲信之错,但主要责任则在政府身上。正是仪征市政府部门的应急措施太慢,才给了谣言大面积传播的机会,才使得“全城抢水”的荒诞事得以顺利上演。因此,各地政府应从历次抢购行为吸取教训,完善应急机制,保持足够的警惕心,在突发事件之时,要尽快跟谣言赛跑。

2013.5.13

新闻链接:http://news.163.com/13/0512/23/8UNBOD1I00014JB6.html


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